Katso ennen selittämistä
Anna testaajan kokeilla sovitun tehtävän puitteissa ja kirjaa näkyvä toiminta. Välitön neuvominen muuttaa tilannetta. Jos autat, merkitse myös avun hetki ja sisältö.
Kysy kokemusta toiminnan jälkeen
Näkyvä pysähdys ei kerro varmasti sen syytä. Lyhyt keskustelu voi erottaa epäselvän ohjeen ja tarkoituksellisen harkinnan. Pidä havainto ja testaajan selitys rinnakkain.